造成简历格式混乱的原因可能有多种。一方面，可能是因为发送简历时选择的文件格式不兼容或者存在某些隐藏的格式问题。另一方面，也可能是由于电脑操作系统或邮件软件的问题导致文档的格式发生改变。
为了避免这种情况的发生，求职者可以采取以下措施：
1. 选择正确的文件格式：一般情况下，应该使用.docx格式来发送简历。这种格式兼容性好，不易出现格式问题。
2. 检查简历的格式：在发送简历之前，求职者应该仔细检查简历的格式是否正确。包括字体、字号、行距、对齐方式等，确保所有内容都清晰易读。
3. 测试简历的格式：在发送简历之前，可以在不同的电脑上打开简历，测试其格式是否一致。如果发现问题，可以及时调整。
4. 了解邮件软件的兼容性：在发送简历之前，需要了解邮件软件的兼容性。有些邮件软件可能会自动更改文档的格式，因此需要选择一个兼容性好的邮件软件来发送简历。
为了避免简历格式混乱的问题，求职者需要仔细检查简历的格式，选择正确的文件格式，并了解邮件软件的兼容性。只有这样，才能确保简历以整齐、清晰的形式呈现给招聘者，增加面试的机会。
